加工Q&A
ご利用前編
Q.ワンオフ加工品とは何でしょうか?
A.ワンオフ加工品製作とは、お客様だけの加工品と言う事になります。
世界に一つの自分だけの存在感がある特別な加工品になりますので、人と差を付けたいお客様がフルオーダーで依頼をされます。
Q.加工品の車検は通りますか?
A.地域や、検査員で変わります。
加工をされるお客様は車検に備えて純正パーツのストックをされます。通常時は加工品を装着されて、車検時は純正品を付けて検査をされています。純正パーツでお困りの際はWSシステムをご利用下さい。
Q.装着は簡単でしょうか?
A.多少知識がある方でしたら可能な範囲だと思います。
ですが、商品により取り扱いが危険な「高電圧」もありますので整備士の方や整備工場に依頼をされて下さい。
Q.商品完成日「納期」までにはどのくらい時間がかかりますか?
A.商品の製作期間は加工やその時の状況により様々です。
問い合わせをしてもらえれば大体の納期をお知らせ出来ますのでお気軽に問い合わせ下さい。
Q.防水処理はされてますか?
A.勿論厳重に行っていますが、稀に結露や黄ばみなど悪影響が出る場合があります。
加工品到着後に、見た目・防水加工に物足りなさや、心配を感じた方はご自身でコーキング処理を行って下さい。
Q.商品に黄ばみ等はありますか?
A.ヘッドライト等の商品は、黄ばみ除去&コーティングを施しての発送になりますので、中古品とは思えないぐらいの輝きになり満足されると思います。
メーカーや年式によりどうしても除去が出来ない場合もありますが、その場合は新品での加工も行えます。
Q.(加工実績について)どのくらいの台数を加工しましたか?
A.(2011年7月現在)把握しているだけでも約300台分は加工しております。
経験も豊富ですので、他の業者様とは違う加工に気づいて頂けるかと思います。ホームページに掲載している画像は極一部です。それ以外にも掲載出来ていない商品が多数あります。フルオーダー製作の場合は慎重に相談をしていく必要がありますので、過去に製作した商品画像等をご覧頂く機会もあると思います。
Q.支払い面で相談には応じれますか?
A.基本、分割等は行っておりません。
ですが、支払い内容によっては検討する事も可能ですので一度ご相談下さい。
Q.大変素晴らしい車やバイク等販売をされておりますが購入の場合はどうすれば良いでしょうか?
A.高い評価を戴きありがとうございます。ご購入の際は車種画像をクリックして詳細ページをご覧下さい。そこから注文や問い合わせ内容を詳しく説明しておりますので確認下さい。
Q.不要な車やバイクがあるので処分をしたいのですが
A.TOPページの「ヘッドライト、テールランプ強化買取中」の詳細をご確認下さい。他社には無いシステムをご用意してますのでご希望に添える内容かと思います。
Q.いつも拝見しております!大変素晴らしい商品を製作されており感激しております。最近友人が、WESTSIDEさんにヘッドライト製作をしてもらいイベント時やプライベートでもかなり目立っており非常に満足しております☆自分もヘッドライト加工を依頼すると思いますのでその時は是非とも宜しくお願いします!
A.お褒めのお言葉に感激しております!!加工依頼には「加工予約」と言うページを設けております。事前予約(3ヶ月前から)をされた場合は加工代金の総額から5〜15%引きの割引システムになりますので是非とも事前予約をご利用下さい。必ず喜んで頂ける商品を製作させて頂きます!
Q.お世話になっております。前回は素晴らしい最高の商品を製作してもらいありがとうございました。イベントも成功しました。一番目立ち高級感がある仕上がりで本当に感謝しております。
次のイベントの為に仕様変更で加工を依頼をしたいと思っております。そこで相談なんですが、以前加工をしたので値引き等は可能でしょうか?
A.イベントが成功されたようで当店も嬉しく思います。これからもお客様に喜ばれる最高の商品を製作してまいりますので宜しくお願いします。
ご質問の件ですが、2回目のご利用ですので勿論値引きは可能です。
詳しい加工内容を見積もりフォームで連絡をしてもらえましたら、前回よりも安価で見積もり報告をさせて頂きます。またのご連絡お待ちしております。
お見積編
Q.現物品を送って加工をしてもらう事は可能ですか?
A.お客様の現物商品を送ってもらい加工をする事も可能です(送料はお客様ご負担)。 見積もり依頼の際に、現物加工と記載してもらえれば詳しい説明をさせて頂きます。
※当店からの連絡を待たずに加工物件を送られますと対応できません。必ず当店からの返信後にお送り下さい。
Q.見積もりは無料ですか?
A.見積もりは無料で行っております。但し、依頼要望が無くイタズラと当店が判断した場は見積もり結果を返信しない場合がありますのでご了承下さい。
Q.見積もりはどのくらいで返信されますか?
A.見積もり依頼を頂いた場合は2〜3日以内にご返答するようにしておりますが、依頼殺到時にはご返答が遅くなってしまう場合もあります。必ずご返答致しますので暫くお待ち頂けますようお願い致します。
※万が一、1週間を過ぎても返答がない場合はメールアドレスの間違いやドメイン拒否等で返答が正しく行うことが出来ていない可能性があります。その際は一度ご連絡下さい。
Q.商品を製作してもらいたいのですが、純正品の「ヘッドライト、テールランプ等」を用意してもらう事は可能ですか?
A.当店ではお客様の純正パーツを用意してからの加工も受付ております。見積もり依頼の際に詳細をご記入下さい。綺麗な商品を取り寄せしてから加工をさせてもらいます。
Q.車やバイクの買取りもしてますか?
A.中古車や中古バイクの買取も行っております。VIP車販売ページよりフォームを通じてお問い合わせ下さい。
Q.VIP車を購入しようと考えておりますが、現在所有している車を下取りしてもらう事は可能でしょうか?
A.所有されているお客様の愛車を下取りする事は可能です。 下取りご希望の方は、フォームにてその詳細をお伝えして頂ければ対応致しますので宜しくお願いします。
加工予約編
Q.加工予約はどのくらい前から行えばいいでしょうか?
A.3ヶ月前から受付ております。加工予約日、総額の加工料金により割引制度が上下します。詳しくはお問い合わせ下さい。
Q.加工依頼をしたいのですが加工の事は素人で詳しい内容を説明出来ません。どうしたらよいでしょうか?
A.その際は、予定されいている予算と車種名を見積もりフォームで送ってもらえれば、予算に応じた加工内容をお知らせ出来ますのでご安心下さい。
Q.イカリングだけの加工もしてくれるのでしょうか?
A.勿論です!!どんな加工でも受付ております!見積もり依頼からご希望内容をお知らせ下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
Q.製作して欲しいサンプル画像があるのですが送ってもいいですか?
A.見積もりフォームより画像を送信出来ますのでご利用下さい。
Q.車チームの友人も含めてまとめて加工を依頼をしたいのですが割引等も可能でしょうか?
A.気持ちを込めまして適度な割引を検討したいと思いますので見積もりをご依頼下さい。
Q.指定する期限までに製作は可能でしょうか?
A.加工内容により製作期間は変わります。『〇月〇日には絶対ほしい』 とのご希望を頂くことがありますが、予定日を目標に作業行っても、「必ず間に合います」とお答えは出来ません。製作期間についてはお問い合わせ下さい。
Q.大変センスが良い商品を製作されていていつもは楽しく拝見しております。WESTSIDEさんにお任せで、私の車に合ったヘッドライト&テールランプを製作したもらいたいんですが可能でしょうか?
A.お褒めの言葉ありがとうございます。当店にお任せで製作を依頼されるのであれば、見積もりフォームから予算と今の愛車の画像を送ってもらい、こちらから車に合う加工を考慮し加工内容を提案をさせて頂きます。今まで当店にお任せで依頼をされたお客様も沢山いらっしゃいます。 当店WESTSIDEで最高の商品を製作させてもらいますので是非とも宜しくお願いします。
発送編
Q.着払い・返却時の送料は安くなりませんか?
A.着払いは変わりませんが当方からの返却・発送に関しては最安値でお送りできるよう努力しておりますのでご相談ください。
Q.商品の指定日発送は出来ますか?
A.商品が製作完了後、お客様に連絡を致します。その際に指定日時をお知らせ下さい。
Q.代引きは可能でしょうか?
A.場合によりますので事前にお問い合わせ下さい。
Q.発送前に商品画像を見たいのですが可能でしょうか?
A.当店では製作完了の段階で写真を撮り、画像を大事に保管しております。依頼をされたお客様全ての方に完成品画像をメールで送らせて頂いておりますのでご安心下さい。
商品ご到着後編
Q.商品が到着しました。とても綺麗でカッコイイです。ワンオフ加工品を装着した画像を送りたいと思うのですが可能でしょうか?
A.無事に商品が到着し、お車に装着されたようで安心致しました。装着画像を送って頂けましたら嬉しく思います。質問のフォームにコメントを付けて画像をお送り下さい。コメントと画像を「お客様の声」に掲載させて頂きます。
このホームページを通じ、皆様に注目をされ「有名」になるチャンスになります!是非ともご利用下さい。
Q.発光系のLEDやリング等はどのタイミングで点灯確認をすれば良いでしょうか?
A.発光系の点灯確認は、商品が到着した際に第三者確認の為に、到着したその場で配達員と一緒にご確認をお願いしております。後々のトラブル防止の為に依頼をされるお客様皆様にこのような方法でお願いをしておりますのでご協力お願いします。
Q.防水処理をされていると思いますが、以前他の業者に加工を出した商品が防水処理の甘さから結露が出た経験がります。それ以降神経質になり、今回はせっかくですが自分で防水処理を行いたいと思います。その際コーキング剤は何を使えば宜しいでしょうか?
A.大抵のお客様はヘッドライト等を装着する前は念の為にご自身で防水処理の実施をお願いしております。コーキング剤は当店が完成品の画像を送る際に一緒に詳しい材料を記載しておりますのでご確認を頂く様お願い致します。
お支払い編
Q.加工代金はどのように支払いえばいいでしょうか?
A.加工依頼を頂いた際に、お振込み先の銀行名と口座番号をお知らせ致します。お客様には入金予定日とお振込みされる方の名義を返信下さいますようお願いしております。
Q.分割は可能でしょうか?
A.支払い内容によりますので一度お問い合わせ下さい。 稀に非常識な分割方法を希望される方もいますので申し訳ございませんがその場合はご依頼をお断りいたしておりますのでご了承下さい。
Q.ゆうちょ銀行は対応していますか?
A.ゆうちょ銀行も対応しております。
Q.加工の予算を決めておりましたが、内容を検討した結果追加加工をお願いしたいと思います。 予算がオーバーしたので来週、又は来月に追加加工の代金をお支払いしたいと思いますが可能でしょうか?
A.加工内容により高額な見積もりになる場合がありますので、その時に応じて支払い面で相談に応じる事も可能ですのでご検討下さい。
Q.クレジット決済は可能でしょうか?
A.クレジット決済も可能です。内容を説明させて頂きますので見積もりフォームに「クレジット決済希望」と記入してお問い合わせ下さい。